شروط اشتراك قرنفلة
مقدّم الخدمة
قرنفلة هي خدمة يقدمها Mohamad Hussam Alhanbali. للتواصل: info@qurunfula.com أو +49 176 20555579.
ما الذي نقدمه؟
مساعدة كتابية باللغة العربية والألمانية في ترجمة غير معتمدة، وصياغة رسائل وإيميلات، وشرح الأوراق، والمساعدة في تعبئة الاستمارات وحجز المواعيد الإلكترونية وإعداد السيرة الذاتية وطلبات التوظيف والإجراءات الإدارية الرقمية البسيطة. لا نقدم استشارات قانونية أو ضريبية أو ترجمات رسمية معتمدة.
التواصل والطلبات
تُرسل الطلبات عبر رسائل WhatsApp فقط، دون مكالمات. عدد الطلبات غير محدود ضمن نطاق الخدمة، وتُعالج خلال أوقات عمل مرنة وفق ترتيب وصولها وتعقيدها. لا يوجد وعد بإنجاز فوري أو خلال مدة محددة. لا نرسل طلبًا أو تصريحًا إلى جهة خارجية باسمك دون اتفاق واضح منك.
السعر والمدة
توجد باقة ثابتة بسعر 30 يورو شهريًا لمدة أولية 12 شهرًا، بإجمالي 360 يورو. وتوجد باقة مرنة يحدد فيها العميل السعر الشهري بدءًا من 5 يورو ويختار مدة أولية من شهر إلى 24 شهرًا. يظهر السعر الشهري وإجمالي المدة الأولى قبل الشراء، ويُدفع المبلغ شهريًا عبر SEPA. لا تُظهر ضريبة القيمة المضافة وفق §19 UStG. يبدأ أول سحب بعد 14 يومًا من إتمام الطلب. تبدأ الخدمة والمدة الأولية عند انتهاء مهلة العدول البالغة 14 يومًا. إذا فشل الدفع نتواصل مع العميل لتسويته.
الخدمات لمرة واحدة
يظهر وصف الخدمة وسعرها النهائي قبل الشراء. لا تنشأ عنها دفعات دورية. تُنفّذ الخدمة بعد انتهاء مهلة العدول البالغة 14 يومًا وتأكيد الدفع. قد يتأخر تأكيد SEPA عدة أيام عمل.
التجديد والإلغاء
بعد المدة الأولية يستمر العقد لمدة غير محددة. يمكن إلغاؤه بمهلة لا تتجاوز شهرًا. يمكنك إرسال طلب الإلغاء في أي وقت عبر صفحة الإلغاء؛ الإلغاء العادي خلال المدة الأولية ينهي العقد عند نهايتها، مع بقاء الحق القانوني في الإلغاء الاستثنائي. نؤكد الاستلام إلكترونيًا ونبلغك بتاريخ نهاية العقد بعد مراجعة بياناته.
العدول
للمستهلك حق العدول وفق القانون، ومدته الأساسية 14 يومًا من إبرام العقد. يمكنك إرساله عبر صفحة العدول أو البريد الإلكتروني دون ذكر سبب. إذا طلبت بدء الخدمة خلال المهلة، قد تنطبق قواعد التعويض النسبي المنصوص عليها قانونًا.
بياناتك ومسؤوليتك
قدّم بيانات صحيحة ووثائق تملك حق مشاركتها. تراجع أنت المحتوى والبيانات قبل إرسالها إلى أي جهة. لا يغني الشرح اللغوي عن مراجعة مختص عندما يتعلق الأمر بحقوق أو مهل أو ضرائب.